1. 证据常态化留存
所有诋毁、恶意投诉、撬客、造谣内容截图、录屏、公证，分类存档，原件备份；重要沟通尽量书面（微信/合同），少口头约定。
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2. 合规经营不授人把柄
完善资质、账目、产品合规，不违规降价、虚假宣传、恶意报复对手，杜绝对方抓把柄恶意举报敲诈。
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3. 内部风控
员工签保密+竞业协议，核心客户、报价、配方做好保密，防止被竞品挖人窃取资源。