面对长期拖欠债务且拒绝履行还款义务的情况，债权人首先应保存完整证据，包括借条、合同、转账记录、聊天记录等资料。同时通过电话、函件等方式保留催款记录。

对于长期失联或恶意拖欠的债务人（老赖），可以调查其经营状况和资产情况，分析债权实现的可行性。遇到复杂债务问题时，应及时进行专业评估和咨询，避免错过最佳处理时机。

债权人应坚持合法、理性、规范地维护自身权益，通过协商、调解或依法维权等方式解决问题，而不是采取过激行为。